Envíos y Cambios
Entrega
Nuestros paquetes son enviados con la máxima seguridad y trazabilidad. En el interior de cada bolsa, encontrarás un detalle de nuestra marca: un papel reciclado con el número de seguimiento y el código de rastreo para que puedas rastrear tu entrega en tiempo real.
Devoluciones
Si por alguna razón no te queda bien el color o el tamaño, Gabriella Rivera ofrece un proceso de cambio o devolución sin costo adicional. Solo debes contactarnos para coordinar el envío de tu artículo y recibir las instrucciones necesarias para el reembolso o la intercambio.
Preguntas Frecuentes
¿Qué materiales utilizan para sus bolsos?
Utilizamos exclusivamente cueros nobles, cuero pebblado de alta gama y cuero de pelleja, garantizando una durabilidad excepcional y un acabado impecable.
¿Cuál es el proceso de envío?
Realizamos envíos nacionales y internacionales con servicios de logística seguros. Cada pieza se empaqueta con cuidado para proteger su diseño y garantizar su llegada en perfectas condiciones.
¿Ofrecen cambios o devoluciones?
Sí, ofrecemos un periodo de 14 días para cambios o devoluciones. Solo se aceptan devoluciones si el artículo no ha sido usado y conserva su embalaje original y etiquetas.
¿Cómo puedo saber el tamaño de mi bolsa?
En cada catálogo, cada bolsa cuenta con medidas detalladas en centímetros y pulgadas. También disponemos de una guía de tallas en nuestra página de ayuda para facilitar su elección.
Contacto y Redes
Estamos aquí para acompañarte en tu búsqueda de elegancia y sofisticación. Puedes contactarnos directamente o seguir nuestra historia en las redes sociales.